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退货说明

第六章 退件

第三十条 会员需明确了解以下情况属于退件中不可退货款的情况:

(一)吊牌、领标、包装袋任意一项不完整影响二次销售供应商不退的;

(二)供应商已经下架该货品的(以退件收到时间为准);

(三)供应商的售后标准为不退货的;

(四)供应商已经搬离飞速代发在网站里公示的市场范围的。

(五)自客户签收之日起超过30天的订单不再接收退换货;(2018.4.8修改)

(六)包装袋上没有飞速代发的采购标签的不可退货;(2017.7.26增加)

第三十一条 非飞速代发处理的订单而将退件退到公司的,在会员明确委托飞速代发处理退件的,在可退货款的情况下,飞速代发在扣除5元的服务费后将剩余货款退给会员;

第三十二条 会员需明确了解退款的时效性和退款金额说明:

(一)收到售后申请以及退件包裹,符合退件可退款项的,飞速代发承诺在第二日起72小时内处理退款,且按照1元/件的退货费标准进行收取,未在约定时间内退款的,不收取退货费;(2018.4.8修改)

(二)包装袋上没有飞速代发的采购标签而手写货品信息的,不承诺退款时效性,且退货成功后,按照1元/件的退货费标准进行收取(2018.4.8修改)

(三)因目前系统中需您要与客服先行沟通才能处理售后,故承诺的“第二日起72小时”的退款时效开始时间为:告知客服退货单号和收到退货包裹的后者;(2018.4.8增加)

第三十三条 会员需明确了解,若退件属于不可退的范畴,飞速代发对于滞留仓库的呆品处理办法如下:

(一)会员付运费,飞速代发寄给会员;

(二)会员委托飞速代发进行处理,具体结算价格以飞速代发为准;

(三)超过三个月而未处理掉的呆品转为遗弃品,会员需明确并了解货品的物权归飞速代发所有,由飞速代发全权处理。